Умови та правила оплати

Порядок оплати клієнтом он-лайн замовлення


 Оформлення та оплата онлайн-замовлення аналізів відбувається так:

  • виберіть місто,
  • знайдіть необхідні аналізи та додайте їх у Кошик,
  • оформіть замовлення та оплатіть його,
  • отримайте sms та «Підтвердження замовлення»,
  • покажіть sms з номером замовлення  або «Підтвердження замовлення» та обслуговуйтесь без черги (якщо є вагітні жінки — одразу після них).


Нижче ці кроки описані детально.

1. Виберіть місто

В шапці сайту виберіть місто, де Ви будете сдавати аналізи. Онлайн-замовлення анализів буде дійсним тільки в цьому місті.

2. Виберіть аналізи

а) У лівій колонці меню натисніть на посилання «Перелік аналізів».

б) Розкриється список груп аналізів. Оберіть необхідну групу. Наприклад, Гормональна панель.

в) В середній частині сайту знайдіть, будь ласка, необхідний Вам аналіз.

Або Ви можете знайти необхідні Вам анализи через форму пошуку. Вона розташована у правому верхньому кутку сайту.

3. Додайте аналізи до Кошика

Натисніть на зображення Кошика у рядку назви аналізу, щоб додати його в Кошик.

Підтвердіть додавання аналіза у Кошик.

д) Додайте в Кошик один за одним всі аналізи, які Ви плануєте здати.

4. Перейдіть в Кошик

Посилання на Кошик розташоване у шапці сайту.

У Кошику Ви побачите всі відібрані Вами аналізи.
Ви можете видалити ті аналізи, що були додані помилково. Для цього натисніть, будь ласка, на відповідну кнопку «Видалити».

5. Оформіть замолення

а) Коли Ви пересвідчитесь, що аналізи у Кошик відібрано вірно — натисніть, будь ласка, кнопку «Оформити замовлення».

б) Введіть, будь ласка,

  • Ваше ПIБ,
  • дату народжения,
  • ПIБ направляючого лікаря (якщо Вас направив лікар),
  • Ваш імейл (за бажанням),
  • Ваш номер телефону.


Виберіть Вашу стать, введіть дату народження, підтвердіть згоду на обробку персональних даних та з умовами угоди з користувачами. 

Увага! Знижки за картами Maxi, Картою здоров’я та купонами в друкованих виданнях можна отримати лише у разі оформлення замовлення в лабораторному центрі (якщо в інструкції не вказано правил реєстрації на сайті).

Натисніть кнопку «Далі».

6. Перевірте дані

У браузері відкриється вікно з даними клієнта, який буде здавати аналізи.
Коли ви переконаєтеся, що всі дані введені правильно, натисніть кнопку «Вибрати спосіб оплати»

7. Виберіть спосіб оплати

Ви можете оплатити замовлення картками Visa / Mastercard, НСМЕП або в будь-якому платіжному терміналі України. А також системами інтернет-розрахунків: WebMoney, EasyPay, Monexy, KyivStar. Або вибрати варіант оплати в лабораторному центрі

8.  «Підтвердження замовлення»

Після оплати відкриється сторінка з номером замовлення і документом «Підтвердження замовлення», ця форма також буде вислана на ваш e-mail.
Щоб здати аналізи, вам слід показати sms з номером замовлення або «Підтвердження замовлення» в електронному або друкованому вигляді.

З оплаченим замовленням вас обслуговуватимуть без черги.
Покажіть sms з номером замовлення або роздруківку «Підтвердження замовлення» — і вас обслужать без черги (якщо на здачу аналізів очікують вагітні жінки і діти до 5 років, одразу після них). Якщо ж вам необхідно внести зміни в персональні дані замовлення, то це буде здійснено в порядку загальної черги.

9. Як анулювати оплачене замовлення

Для цього слід:
1. Роздрукувати «Заяву про повернення грошових коштів за послуги» (щоб роздрукувати заяву, натисніть тут).
2. Заповнити заяву, додати до неї копію паспорта.
3. Відправити заяву і копію паспорта:

A. Рекомендованим листом за адресою:
ТОВ «Сінево Україна»
пр-т Ак. Палладіна, 46/2, корпус 3
м. Київ, 03680
Україна
B. Або принести ці документи в будь-який лабораторний центр «Сінево» у вашому місті, з поміткою:
Передати в центральний офіс
м. Київ, пр-т Ак. Палладіна, 46/2,
для Ковальчук Наталії

4. Чекайте, ми зв’яжемося з вами для уточнення інформації та розв’язання питання.

Якщо вам потрібно відкоригувати персональні дані (декілька літер в імені), скасовувати замовлення не потрібно.

Коли будете здавати аналізи, зареєструйтеся у загальній черзі (якщо така є), і медсестра допоможе вам внести необхідні зміни.

Увага! У разі використання Індивідуальної картки клієнта зміни неможливі.
 
Спасибі, що приділили час вивчення цієї інструкції!
Щоб перейти до вибору аналізів натисніть на посилання >>
Будьте здорові!